歌迷的钱包被榨干了,还会有热情吗?
原标题:歌迷的钱包被榨干了,还会有热情吗?
导读:
晚点独家获悉月日阿里大文娱董事长兼樊路远宣布将代表阿里集团分管灵犀互娱在全员信中他称灵犀互娱未来将继续作为公司保持独立运营近日周杰伦杭州场抢票需先充值元一事引发热议据北京商报报...
《晚点LatePost》独家获悉,1月18日,阿里大文娱董事长兼CEO樊路远宣布将代表阿里集团分管灵犀互娱,在全员信中,他称灵犀互娱未来将继续作为N公司,保持独立运营。
近日,“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”一事,引发热议。据北京商报报道,3月18日,周杰伦杭州场的部分门票通过“JayMe”App放出,但此次开票设定了一系列前置条件,要求粉丝先充值488元成为“超级VIP”并在App上积累起一定活跃度才能进行购票。记者注意到,充值488元仅为通过该平台参与到购票的门槛,且会员权益不可退换。也就是说,即便消费者充值后最终没抢到票,相关费用也不会退还。
花488元充值还不一定能买到票?这是哪门子“粉丝权益”?有网友质疑此举是割粉丝韭菜,吃相太难看。引发争议后,据最新消息,平台方“JayMe”回应称,原定于3月19日的周杰伦杭州站演唱会抢票活动将延期进行。
据悉,“JayMe”是周杰伦官方粉丝社区App,由杰伦经纪公司杰威尔音乐独家正版授权打造。近年来,周杰伦、林俊杰、许嵩等明星均在运行个人专属App,主要功能为粉丝互动交流、明星资讯发布、演唱会、见面会及明星周边售卖。打造和粉丝交流沟通的专属空间,增强粉丝活跃度与粘性,这本身无可厚非。但将粉丝平台和演唱会票务联系在一起,就需要更加慎重和规范,避免相关行为沦为割粉丝韭菜的工具。
回到此次事件,花488元充值成为会员才能获得购票资格,这到底是“会员权益”还是“官方黄牛”,本身就很难说清楚。这样的充值行为不仅增加了消费者买票的门槛和成本,充值后不一定能抢到票的不确定性,也难免让人诟病有引流用户以及割韭菜之嫌。有律师就认为,类似这样的规则、条款,加重了消费者的责任、限制了消费者的权利,属于霸王条款,损害了消费者的合法权益。
不仅如此,这样的售票方式还在一定程度上扰乱了正常的票务市场,开了一些不好的先河。试想一下,如果类似加价销售的方式获得认可,那以后还会不会出现更多类似的捆绑销售行为,最终导致票越卖越贵,也越来越难买,而这样的溢价最终都会由消费者来买单。
看个演唱会不该这么难,买个票也不应有如此多套路。近年来,演出市场持续火爆,一票难求的现象时有发生。“抢票模式不合理”“票务管理混乱”,一直以来也备受争议。期待相关部门能不断摸索出更合适的方案,系统长远地解决演出票务市场各类问题,针对像粉丝社群等各类新兴的购票渠道也要尽快明确规则,保障消费者的合法权益,让不论是粉丝还是普通消费者都能明明白白购票、开开心心观演。任由各类乱象中伤消费者钱包和观演热情,大家自然也会用脚投票,“抢不到票拉倒,这演唱会不看也罢”。到头来,损伤的还是整个演出市场的健康持续发展。
特约评论员 喻若妍
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